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Realizar individualmente un Mapa Conceptual Multimedia (MCM) sobre el rol del mediador/a con la aplicación: http://www.mindomo.com
- Finalmente, copia el enlace del "mapa conceptual" que te proporcionará la aplicación Mindomo y envíalo al siguiente correo electrónico: eloy3000@gmail.com, incluyendo en el mismo tu nombre, apellidos, y un comentario reflexivo y crítico que no supere las 300 palabras.
- Tutorial se encuentra en el aula virtual Asignatura XI: Mediación y Nuevas Tecnologías.
- Ejemplos de otros cursos académicos: https://mindmedicion.jimdofree.com/
Julia Díaz Gil.
Máster de "La Mediación: estrategias y metodologías para la prevención y resolución de conflictos"
https://www.mindomo.com/es/mindmap/la-figura-del-mediador-36af874c4c8345faa709a963a9aac16a
Este es el enlace del mapa conceptual que he realizado sobre la figura del mediador en el que comento sobre su papel como deben velar por el cumplimiento de los principios como son los principios de igualdad, imparcialidad, voluntariedad, confidencialidad respeto entre otros.
Por otro lado, trato algunas habilidades del mediador, como son la asertividad al dirigirse a las partes y también la paciencia entre otras.
Cuelgo un video muy interesante de que es un mediador en el cual se habla de la figura y el papel que desempeña en el proceso y también su importancia en el mismo.
Comentar también que es un mediador, y su definición.
Por último, se muestra un video introductorio de la mediación y aspectos claves del mediador.
Ana María Morenas Vega.
Máster de "La Mediación: estrategias y metodologías para la prevención y resolución de conflictos"
Ser Imparcial: El mediador nunca puede favorecer o perjudicar a ninguna de las partes
Actuar como un canal de comunicación entre las partes: El mediador debe ser capaz de transmitir el mensaje que dice cada parte
Realizar Escucha Activa: El mediador debe escuchar en todo momento a las partes.
Ser Empático: El mediador debe ser capaz de ponerse en el lugar de cada parte.
Enlace del mapa conceptual:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/rol-del-mediador-2debf7ab3bbc4743b3d4d441747a3efb
Beatriz Pino Argüelles.
Máster: La mediación: estrategias y metodologías de prevención y resolución de conflictos.
La mediación es aquel proceso en el que dos o más partes solucionan sus conflictos en presencia de un mediador/a , para que el proceso de mediación sea eficaz considero que el mediador/a debe tener las habilidades adecuadas para llevar a cabo dicho proceso.
Las habilidades que considero adecuadas son: facilitador de la comunicación / diálogo, neutralidad, escucha activa y confidencialidad.
Enlace del mapa conceptual interactivo:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/rol-del-mediadora-e60d420e5e914ba6834df7723096d05a
Alcmena Correia Mendes Moreira.
Máster: “Mediación: estrategias de prevención y resolución de conflictos”.
La principal figura en el proceso de mediación es el/la mediadora. Se trata de un tercero profesional con conocimiento de técnicas de mediación y resolución alternativa de conflictos. Conoce los procedimientos eficaces de negociación y ajeno al conflicto y sin interés parcial. Además, no puede dictaminar decisiones ante las discrepancias o controversias de las partes, a diferencia del juez o del árbitro, quienes pueden imponer la decisión del pleito (una sentencia o un laudo) a las partes, basando en lo establecido en las normas y las leyes.
Enlace del Mapa Conceptual: https://www.mindomo.com/mindmap/rol-del-mediadora-3103b819666d49f0bdbbe4a93ade0dbc
Alba Gamero Lao.
Máster: La mediación: estrategias y metodologías de prevención y resolución de conflictos (VI Edición).
El mapa conceptual dispone diferentes características que un mediador debe tener en cuenta. Entre ellas destaco:
- Restablecer las relaciones entre las partes y mantener los vínculos que están desgastados por la presencia del conflicto.
- Fomentar el uso de las habilidades sociales: entre ellas está la empatía, la asertividad y el trabajo en equipo.
- Potenciar la comunicación entre las partes.
- Conseguir que las partes lleguen a posibles acuerdos.
- Establecer la confianza entre las partes y un ambiente óptimo.
- Conseguir que las partes lleguen a posibles acuerdos
Enlace del mapa conceptual interactivo:
https://www.mindomo.com/
Alberto González Montañés.
Máster de "La Mediación: estrategias y metodologías para la prevención y resolución de conflictos"
- Motivador: Hay que establecer la mediación como un juego entre las partes, de manera que motive a las mismas a gestionar satisfactoriamente sus conflictos.
- Facilitar: El/la mediador/a actuará como un facilitador de información, para que exista un correcto diálogo entre las partes
- Empatizar: Capacidad de entender a la otra persona o "ponerse en sus zapatos", para poder entender mejor el conflicto.
- Legitimar: Tenemos que buscar ese equilibrio entre las partes de una manera imparcial, de manera que debemos de legitimar a alguna de las partes si vemos que está en posición de desventaja.
Enlace del MCM:https://www.mindomo.com/es/mindmap/rol-del-mediador-1dcf572320684b6396cb3110499337cf
María Jose Dacosta Pérez
Máster: La mediación: estrategias y metodologías de prevención y resolución de conflictos
Adjunto enlace del mapa conceptual y la reflexión que extraigo del mismo.
Como queda reflejado en el mapa conceptual, el rol del/la mediador/a está enfocado a impulsar el proceso, expeler obstáculos que impiden el progreso y propiciar la construcción de un espacio que facilite el avance en la gestión de sus diferencias, siempre desde la corresponsabilidad. Para ello ha de facilitar el proceso de comunicación, ayudar a definir el conflicto, promover el proceso de generación de ideas, acercar posiciones y estimular la búsqueda de soluciones satisfactorias para ambas partes.
Enlace del mapa conceptual multimedia.
https://www.mindomo.com/
Laura García Morales.
Máster: “Mediación: estrategias de prevención y resolución de conflictos”
Los mediadoresson profesionales que facilitan el diálogoentre las personas que tienen un conflicto. Son una figura neutra e imparcial que se encarga de ayudar a las partes implicadas en una disputa a resolverla de la mejor forma posible. Les permite comprender el origen de sus diferencias y profundizar en las causas de lo ocurrido confrontando sus visiones y vivencias para encontrar soluciones viables
- Establecer normas que ayuden a organizar la mediación. Un ejemplo de este tipo de normas es establecer un orden de participación de cada persona y evitar las interrupciones en cada intervención.
- Evitar hacer juzgamientos en el momento de la mediación. Debe tener la capacidad de mantener una posición neutral cuando se realizan las intervenciones correspondientes.
- Escuchar activamente a los participantes de la mediación. Esta persona debe estar muy atenta a los argumentos presentados para posteriormente tener claridad en la transformación del conflicto.
- Autocontrol el autocontrol es la habilidad que permite regular las emociones, pensamientos, comportamientos y deseos de uno mismo ante las tentaciones e impulsos. Este proceso cognitivo es necesario para ser un buen mediador y dar tranquilidad a las partes.
Entender que su función no es solucionar directamente el conflicto. El mediador debe tener la habilidad de darle las herramientas a sus compañeros para que ellos lleguen a un pacto y debe colaborar en la creación de todas las condiciones que aseguran su cumplimiento.
Los mediadores son grades observadores, tienen que entender el entorno en el que están trabajando, tener confianza con los integrantes del equipo y muy importante que sean empáticoscon las personas que vayan a trabajar.
Enlace del mapa conceptual interactivo:
https://www.mindomo.com/mindmap/rol-mediadora- af390bf8ac584d32a535ceffe00ed479
Wilson Betancourt Garcia
Máster en Mediación: estrategias de prevención y resolución de conflictos.
El ROL DEL MEDIADOR
1.- FACILITADOR DE LA COMUNICACIÓN: Es un rol fundamental para crear el ambiente y las condiciones idóneas, a fin de que las partes interactúen y logren aclarar la situación y preservar el diálogo en busca de una solución.
2.- LIDERAR EL TRABAJO EN EQUIPO: El mediador debe lograr ejercer una influencia positiva sobre las partes a fin de guiarlos en la construcción de la solución que satisfaga sus necesidades.
3.- GARANTIZAR SU IMPARCIALIDAD Y NEUTRALIDAD: El mediador debe inspirar y mantener la confianza de las partes por su neutralidad con el tema objeto del conflicto e imparcialidad respecto a las partes del conflicto
4.- EFICAZ ENTREVISTADOR: Sus tareas no es proponer soluciones, sin embargo en base a preguntas adecuadas y oportunas debe permitir que cada parte descubra por sí mismas la mejor solución a los desacuerdos.
Enlace del mapa conceptual: https://bit.ly/3GIATM5
Marta Hurtado Gallego.
Máster: "Mediación: estrategias de prevención y resolución de conflictos".
El rol del mediador debe de ser:
Neutral e imparcial. Un mediador debe de tener estas dos importantes características; no debe de sentir más empatía por una de las partes, no se debe de involucrar personalmente y tiene que tener en cuenta que el conflicto y las soluciones deben de darlas las partes.
Empático. Un buen mediador sabrá ponerse en el lugar de ambas partes y transmitir los diálogos para mejorar la comunicación.
Facilitador del diálogo. Es lo más importante, debe de lograr que la comunicación fluya de buena manera entre las partes implicadas.
Flexible, ya que se adapta a las sesiones que se necesite para solucionar el conflicto.
Enlace: https://www.mindomo.com/es/mindmap/rol-del-mediador-8e0e4b4c15f44476971f9f0dc12c51ab
Natalia Lyutova
Máster de "La Mediación: estrategias y metodologías para la prevención y resolución de conflictos"
Mediador facilita la reanudación del diálogo.
El papel del mediador es también ayudar a las partes del conflicto a considerar y explorar todas las soluciones posibles y, si es posible, encontrar una solución que convenga a todas las partes
del conflicto.
Es imparcial en el conflicto.
El mediador no tiene preferencia por ninguna de las partes del conflicto: es imparcial en la disputa.
Mediador: es neutral e independiente
El mediador es neutral e independiente, facilita el diálogo entre los contendientes, pero son las propias partes las que toman las decisiones. No trata de influir en el resultado ni en la
decisión. El mediador coordina el proceso: guía a las partes hacia la resolución del conflicto, en lugar de dirigirlas.
Enlace del mapa conceptual:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/rol-de-mediador-5a1c10665e544aeab281c65db5f9e6ee
Lydia Curiel Navarro.
Máster: “Mediación: estrategias de prevención y resolución de conflictos”.
La mediación es el proceso en el que dos o más partes solucionan sus conflictos en presencia de un mediador o mediadora. Para que el proceso de mediación sea eficaz el mediador o mediadora debe de tener una serie de herramientas, debe ser neutral y a la vez actuar como negociador entre ambas partes para saber captar los intereses de los participantes en la mediación, por ello la escucha y la comunicación es una de las herramientas claves en el rol del mediador para que se haga efectiva dicha mediación y por ello se llegue a la solución del conflicto.
Enlace del mapa conceptual:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/el-rol-del-mediador-c02248ff39fc499887ea6b50b5b5e102
Ana Moreno Perea.
Máster en Mediación: estrategias de prevención y resolución de conflictos.
El mediador debe tener una serie de características que contribuyen a que el proceso de mediación sea lo más satisfactorio para las partes. Entre ellas están las siguientes.
Autocontrol y control de la situación: el rol del mediador debe mantener un orden, acorde a las reglas establecidas, y mantenerse sereno relajando el ambiente de conflicto que pueda haber en la sala de mediación.
Neutralidad: debe mantenerse neutral, es decir, no posicionarse ante alguna de las partes del conflicto.
Poner el conflicto en perspectiva: debe ser el mediador el encargado en mantener el conflicto en el foco de la conversación, sin divagar por otros aspectos que no intervienen en el proceso de ese momento.
Facilitador de la comunicación: ayudando a las partes a expresarse a través de una comunicación asertiva.
Enlace al mapa conceptual: https://www.mindomo.com/mindmap/rol-del-mediador-078d1da06f774d35aecf70c45c06f0c5